Términos de uso

Al crear una cuenta o utilizar Rai, aceptás estos términos y nuestra Política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no utilicés el servicio.

Debés tener capacidad legal para aceptar estos términos y cumplir la edad mínima aplicable en tu jurisdicción.

Rai es una plataforma tecnológica que ayuda a conectar personas con rutas compatibles. Rai no es una empresa de transporte, no posee los vehículos publicados y no actúa como conductor ni pasajero.

Cada persona decide si publica, reserva, acepta o realiza un viaje y es responsable de evaluar si la opción es adecuada.

La información de tu cuenta debe ser verdadera, actual y completa. Sos responsable de proteger tus credenciales y de la actividad que ocurra en tu cuenta.

Podemos solicitar verificaciones, restringir funciones o suspender cuentas para proteger a la comunidad, investigar incidentes o cumplir obligaciones.

Quien publica un viaje debe contar con licencia vigente, vehículo en condiciones adecuadas, permisos y seguros exigidos por la normativa aplicable.

Debe respetar la ruta acordada, las reglas de tránsito, la cantidad permitida de pasajeros y no conducir bajo efectos que comprometan la seguridad.

Quien reserva debe proporcionar información correcta, presentarse a tiempo, respetar a las demás personas y cumplir las condiciones comunicadas para el viaje.

No se permite usar Rai para transportar artículos prohibidos ni realizar actividades ilegales, peligrosas, discriminatorias o abusivas.

El precio, cargos y condiciones aplicables se muestran antes de confirmar. Algunos pagos pueden ser procesados por proveedores externos.

Las reglas de cancelación, reembolso o ajustes visibles al momento de la reserva forman parte de estos términos para ese viaje.

Conservás los derechos sobre el contenido que aportás, pero autorizás a Rai a alojarlo y mostrarlo cuando sea necesario para operar el servicio.

Las calificaciones deben reflejar experiencias reales. No se permite acosar, suplantar, manipular reputaciones ni usar los canales de Rai para spam.

Las verificaciones y herramientas de seguridad reducen riesgos, pero no garantizan la identidad, conducta o desempeño de una persona.

Rai no reemplaza servicios de emergencia. Ante una situación urgente, contactá inmediatamente a las autoridades correspondientes.

Podemos modificar, interrumpir o retirar funciones. No garantizamos que siempre haya viajes disponibles ni que el servicio funcione sin errores.

En la medida permitida por la ley, Rai no responde por actos de usuarios, accidentes, pérdidas indirectas ni acuerdos realizados fuera de la plataforma.

Podemos actualizar estos términos y comunicaremos cambios relevantes por medios razonables. El uso posterior a su entrada en vigor implica aceptación.

Para consultas, escribí a soporte@rai.app.